中海壳牌石油化工有限公司（简称“中海壳牌”），成立于2000年，国内领先的大型中外合资石化企业。随着公司战略转型的推进，对各级领导者提出新的领导力要求，为此，中海壳牌秉持“学习创造价值”理念，打造新途、新锐、新力三层领导力学习发展项目，把领导力培养嵌入真实业务场景，以发展人、解决事为核心，为企业战略落地筑牢人才根基。
01 项目背景：锚定战略，坚持价值导向
中海壳牌坚持组织能力×战略=企业成功的底层逻辑，所有领导力项目均服务战略、支撑业务、成就员工，拒绝脱离实际的形式化培训。
企业对管理层、中层骨干、基层员工的能力要求全面升级：高层需要战略格局与行业视野，中层需要业务攻坚与团队管理能力，基层需要责任担当与高效执行力。与此同时，原有管理痛点突出：关键岗位继任者缺乏系统培养，创新与转型能力不足；基层普遍认为“领导力与己无关”，追随力与协同意识薄弱。
基于此，中海壳牌明确不做能力筛查、只做发展赋能，采用发展性测评而非筛选性评估，围绕愿不愿意干、会不会干、允不允许干三个维度，构建分层分类培养体系。项目划分为三级，精准匹配不同人群：新途计划面向管理层与部门经理，目标是引领战略、影响组织；新锐计划面向关键岗位继任者与新任经理，目标是推动战略、辅导团队；新力计划面向主管与基层员工，目标是执行战略、协同落地。这一体系打破了领导力仅属于管理层的固有认知，尤其重视基层追随力培养，为未来储备人才。
02 项目设计：分层定制，业务与能力融合
中海壳牌借鉴DDI经理人成熟度模型、领导力冰山模型，结合石化行业安全优先、流程严谨、协同要求高的特点，以领导力能力+业务场景+角色关系为核心，构建理论筑基、实践赋能、场景落地的培养模式，避免空泛理论灌输，确保所学即所用。
新途计划：战略引领，打造行业领先管理层
管理层是企业战略制定与推动者，核心能力聚焦战略思维、大局意识、变革引领。新途计划以私董会为主要形式，围绕4大核心业务主题，采用8个业务主题任选模式，兼顾管理层时间成本与个性化需求。
课程紧扣企业战略重点，涵盖战略规划、变革管理、行业前瞻、跨部门协同等内容。通过高管命题、战略行动小组、业务沙盘推演等方式，引导经理和主任研判趋势、拆解目标、破解转型难题。
新锐计划：业务攻坚，培养全能型继任者
关键岗位继任者是人才梯队核心，需同时具备业务能力、管理能力、团队辅导能力。新锐计划以学习班为核心，要求学员学习完整4个主题模块，聚焦目标导向、客户导向、员工成长、引领变革四大方向，兼顾业务实操与管理技能。
业务层面覆盖生产优化、成本控制、安全管理、供应链协同等石化核心场景；管理层面包含团队管理、绩效管理、教练式辅导、变革推动等实用技能。同时设置任务派遣、研修辅导、路演评委等实践环节，让继任者在真实业务中历练，担任课题负责人、辅导导师，实现在实践中成长。
新力计划：执行落地，夯实责任型基层
基层是战略落地的“最后一公里”，追随力、责任意识、协同能力直接决定业务效率。新力计划以训练营为载体，采用4个主题模块任选模式，聚焦目标执行、协同沟通、安全责任、问题解决，强调简单实用、即学即用。
课程重点引导基层理解领导力的核心是责任与担当，提升个人效能与团队追随力。例如，设置向前一小步行动任务，围绕安全优化、降本增效、学习成长制定岗位改进计划；举办新力学习实践成果路演，分享学习成果与改进经验。
设计亮点：冰山模型导向，聚焦行为与结果
中海壳牌摒弃重素质、轻行为的传统思路，借鉴领导力冰山模型，明确可见的领导力行为决定业务结果，潜在素质通过行为体现。项目设计聚焦能力、业务、关系三大要素，不纠结素质达标，重点关注行为改善、结果达成。
03 实施运营：精细闭环，推动学用转化
中海壳牌坚持领导力培养重在用，构建准备—交付—回顾全流程闭环运营体系，由内部讲师、引导师+外部专家联合交付，自主运营与外部支持协同，确保学习从课堂走向岗位、转化为业务成果。
全周期管控，保障项目有序推进
项目严格遵循准备、交付、回顾三阶段节奏，各阶段任务、责任人、成果清晰。准备阶段完成学员招募、需求调研、方案细化、讲师对接；交付阶段采用线上学习+工作坊+实践任务+辅导反馈组合模式；回顾阶段开展成果汇总、复盘总结、结业表彰，迭代优化方案。
2024年新锐计划制定详细任务分工表，明确50项核心任务，覆盖战略解读、工作坊、行动学习、辅导复盘等，细化时长、职责与工时分配，确保责任到人。每两周发布进展报告，及时纠偏，保障项目按预期推进。
学用融合，强化实践赋能
推行学—测—练—评—用闭环，要求学员带着问题学、结合工作练、产出成果交。
实施业务课题制，学员围绕生产优化、安全管理、成本控制、团队协同等真实难题，确定课题、制定计划、落地执行。学员聚焦流程优化、安全生产、项目管理、财务合规等领域，推进多项改进，直接创造业务价值。
建立辅导反馈机制，高管、内部讲师、业务骨干组成辅导团队，提供一对一辅导，跟进进展、答疑解惑、反馈改进。新途联动新锐、新力开展私董会式辅导，新锐担任新力导师，分享经验技巧，形成上下联动、层层赋能体系。
多元运营，提升参与度与影响力
打造学习活动推广宣传矩阵（LAP），覆盖活动前、中、后，面向全员采用通知、海报、推文、新闻、Vlog、分享会等形式，多渠道触达，提升知晓度与参与热情。
引入AI工具辅助运营，自动生成宣传物料，显著提升效率，让运营聚焦学习质量与学员赋能。建立数据实时监控，跟踪出勤、时长、完成率、实践进展，及时提醒督促，保障全程参与、认真投入。
04 评估总结：多维量化，构建长效机制
中海壳牌建立反应—学习—行为—成果四级评估体系，兼顾满意度、知识掌握、行为改善、业务价值，同时对接人才梯队，形成评估—总结—优化闭环，推动项目持续迭代。
每年项目结束后专项复盘，梳理亮点与不足，明确保持项、改进项：一方面坚持业务导向、分层赋能、实践落地、持续迭代，另一方面加强跨层级交流、业务产出导向、学习技术创新、成果沉淀推广。
明确领导力项目真结果：有多少人、多长时间内成为领导者或继任者。将学习表现、实践成果纳入人才盘点、继任选拔、晋升依据，打通学习—实践—成长—晋升通道，为企业持续输送领导力人才。
结语
中海壳牌领导力项目立足石化行业特性与企业战略，以学习创造价值为核心，构建新途、新锐、新力三层体系，将领导力融入业务场景，通过精细运营、闭环评估，实现发展人、解决事双重价值。
项目成功关键在于拒绝形式化、坚持业务导向，拒绝层级割裂、坚持分层赋能，拒绝学用脱节、坚持实践落地，拒绝一次性、坚持持续迭代。多年深耕，项目既提升全员领导力、破解业务难题，又完善人才梯队，支撑三期项目投产与行业领先目标。
对石化及技术密集型企业而言，中海壳牌实践启示深刻：领导力培养是全员系统工程、业务实践工程、持续迭代工程。唯有紧扣战略、贴合业务、聚焦成长，领导力发展才能真正创造价值，为企业高质量发展注入持久动力。
作者：孙克明 | 学习发展主任 | 中海壳牌石油化工有限公司
来源：人力资源智享会
